Mystery Box je darčeková krabica, obsah ktorej zostáva tajomný! Obsah zistíš po rozbalení. Prekvapte svojho blízkeho alebo seba jedinečným boxom, ktorý je plný prekvapenia. Neviete si dať rady čím by ste potešili svojich blízkych, alebo aj seba? Tak práve pre Vás máme v našej ponuke Mystery Box!
Mystery Box obsahuje niekoľko produktov z našej ponuky pamätných mincí od vydavateľa mincovňa Kremnica, ako sú strieborné pamätné eurové mince v kvalite proof a BK, strieborné slovenské pamätné mince proof a BK. Máte možnosť si vybrať z viacerých cenových variantov a typov Proof alebo BK kvalita. Čím väčší balíček si vyberiete, tým viac ušetríte.
Mystery box - najväčší výber na Slovensku.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Kedy mi bude Mystery Box doručený?
Mystery Box Vám doručíme od 1 do 3 pracovných dní od objednania / uhradenia objednávky.
Keď objednám viac Boxov, zabalíte ich každý do krabice zvlášť?
Aby sme docielili toho pravého prekvapenia, každý Mystery Box riadne a starostlivo zabalíme do oddelenej krabice. Bohužiaľ sa ale nezaobídeme bez vyšších nákladov na poštovné a balné.
Môžem mať istotu, že mi nepošlete prázdny balík?
K našej činnosti pristupujeme profesionálne a poctivo, robiť radosť iným nás naozaj baví. Zaručujeme vám, že vás obsah Mystery Box naozaj dostane!
Ako zabezpečím, aby som dostal / a predmety vhodné pre mňa?
Aby sme mohli Mystery Box zostaviť špeciálne pre vás, alebo pre osobu, ktorej Box darujete, stačí v kolónke pod Vami zvoleným Boxom vybrať pohlavie osoby, vek a vybrať záľuby a koníčky, Zvyšok nechajte na nás.
Zadal / a som zlý Variabilný symbol pri platbe Bankovým prevodom
Ak ste pri bankovom prevode zabudli zadať variabilný symbol (číslo Vašej objednávky), alebo bol zadaný zle, informujte nás o tom na retro@mince.shop
Prišiel mi poškodený Balík
V prípade, že Vám bude doručený poškodený balík, napíšte nám prosím na retro@mince.shop. Pokiaľ bude u poškodeného balíka zjavné, že je obsah taktiež poškodený, balík nepreberajte.
Neprišiel mi e-mail o potvrdení objednávky
E-mail o potvrdení objednávky je odosielaný automaticky. V prípade, že Vám nebol doručený, skontrolujte, prosím, priečinok Spam. Pokiaľ nebude v spame, je najpravdepodobnejšie, že ste e-mail nezadali správne.
V Balíku nie je faktúra
Faktúru daňový doklad doposielame na váš e-mail v elektronickej podobe do 48. hodín odo dňa prijatia úhrady. V prípade, že email nemôžete nájsť, pozrite sa, prosím, do zložky Spam.
Ako Mystery Box vrátiť?
Pokiaľ chcete Mystery Box vrátiť, informujte nás o tom na e-mail retro@mince.shop, potom Vám zašleme návod, ako pri reklamácii postupovať. Viac informácií nájdete na stránke so vešobecnými obchodnými podmienkami.